Nuestra garantía — sin letra pequeña.
Una garantía solo vale algo si usted la entiende sin tener que coger una lupa. Por eso aquí le explicamos sin más qué puede esperar de nosotros: qué resolvemos, qué forma parte del carácter de un coche especial y por qué siempre puede llamarnos sin problema.
También estamos gente normal que aman los coches
No vamos a fingir que somos una compañía de seguros. En HooG Selections trabajan personas que ellas mismas manipulan motores, conducen y saben exactamente cómo se siente cuando un coche no hace lo que prometió. Desde ese sentir hemos redactado nuestra garantía: no para cubrirnos las espaldas, sino para que usted pueda marcharse al volante con total tranquilidad.
Un coche de treinta, cuarenta o cincuenta años no es un coche nuevo, y la mayoría de nuestros clientes tampoco lo quieren. Se trata de la sensación, el sonido, el carácter. Nosotros nos aseguramos de que lo que de verdad importa esté en orden, y somos honestos sobre lo demás.
Lo que resolver
¿Algo falla en lo que hace que un coche funcione como debe? Entonces es nuestro problema, no el suyo. En concreto, esto significa lo siguiente.
Motor & caja de cambios
El corazón del coche. Si el motor o la caja fallan durante el periodo de garantía de una manera que no debería ocurrir, lo resolvemos. Sin discusiones sobre quién debería haber visto qué.
Comportamiento en carretera
Un coche debe rodar, dirigir y frenar como usted espera de él. Si se desvía, si algo falla en la transmisión o el tacto de conducción no es el correcto — lo revisamos y lo dejamos en orden.
Seguridad
Frenos, dirección, las cosas en las que debe poder confiar cuando sale un fin de semana con su familia. En seguridad nunca hacemos concesiones — para nosotros no es un punto de garantía, sino algo que se da por sentado.
Lo que se nos pasó por alto
Inspeccionamos a fondo cada coche. Si aun así se nos escapa algo que deberíamos haber visto, corre de nuestra cuenta. Nunca se queda solo con un problema que nosotros podríamos haber detectado antes.
Qué ocurre con el carácter pertenece
Un clásico o un youngtimer tiene vida vivida. Un pequeño botón que gira algo más duro, una pintura con su historia, un leve traqueteo sobre un firme en mal estado, un salpicadero que huele a los años ochenta: eso no es un defecto, es precisamente la razón por la que se compra un coche así. Por eso ese tipo de cosas no están cubiertas por la garantía, y nuestros clientes suelen considerarlo del todo lógico.
Somos abiertos sobre esto, precisamente porque no queremos que se lleve sorpresas en casa. ¿Duda si algo entra dentro del carácter o de un defecto? Llámenos y le diremos con honestidad lo que pensamos al respecto.
Cada coche es otro — y eso se lo contamos de antemano
Un coche es un youngtimer reciente con un amplio historial; otro, un clásico raro al que se le permite mostrar su edad. Por eso siempre hablamos de la garantía caso por caso, en persona, antes de que usted compre. Así sabe exactamente a qué atenerse y el trato resulta satisfactorio para todos.
En resumen: si compra un coche en HooG Selections, compra confianza. No porque así conste sobre el papel, sino porque las personas detrás de estos coches están ahí de verdad para usted cuando alguna vez hace falta.
¿Una pregunta sobre su coche? Llámenos sin más.
Sin sistema de tickets, sin cola. Simplemente habla con alguien que conoce el coche. Llamar, escribir o visitarnos en Katwijk: elija lo que prefiera.